Hubungi toko tempat Anda membeli produk untuk meminta penggantian.
Q Informasi Garansi yang Diperlukan
A · Bukti pembelian (screenshot pesanan online jika tidak ada invoice).
· Gambar atau video produk yang rusak.
· Nomor seri dan kode keamanan (dengan gambar).
Q Cakupan Garansi
A
Produk yang tidak dapat dikonsumsi memenuhi syarat untuk layanan purna jual. Perhatikan bahwa pod, gelas, dan produk konsumsi lainnya tidak tercakup.
Q Masa Garansi
A
HiFlow memberikan periode jaminan kualitas 90 hari sejak tanggal pembelian. Masa garansi dimulai dari tanggal pada invoice Anda.
